Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

Qui est responsable de vos données ?

RENOV'SECURE SRL, avenue de Broqueville 40, 1200 Woluwe-Saint-Lambert (Belgique), numéro d'entreprise BE 1037.768.059, est responsable du traitement des données transmises via les formulaires de ce site. Contact : info@renovsecure.be.

Quelles données collectons-nous ?

Les informations que vous saisissez dans le formulaire : prénom, nom, téléphone, adresse e-mail, code postal et détails de votre projet (type de travaux, surface, budget, délai). Nous enregistrons aussi des données techniques liées à votre visite : page consultée, provenance de la visite (campagne publicitaire, moteur de recherche) et identifiants de clic publicitaires.

Pourquoi les utilisons-nous ?

Pour traiter votre demande et vous recontacter (mesures précontractuelles prises à votre demande). Pour transmettre votre demande à une seule entreprise partenaire spécialisée dans les travaux concernés, indiquée sur la page du formulaire, qui vous contacte pour établir son devis. Pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires, uniquement si vous avez accepté les cookies correspondants. Pour vous envoyer des informations sur nos services, uniquement si vous l'avez accepté.

Qui reçoit vos données ?

L'entreprise partenaire à qui votre demande est confiée, et nos prestataires techniques qui agissent pour notre compte : hébergement du site, logiciel de gestion des demandes, outils de mesure d'audience et de publicité (Google, Meta) lorsque vous y avez consenti. Nous ne vendons jamais vos données. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD.

Combien de temps les conservons-nous ?

Trois ans à compter de notre dernier échange, puis elles sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, vous opposer à leur utilisation et retirer votre consentement. Écrivez-nous à info@renovsecure.be. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

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